Apa itu VoIP dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Apa itu voip?

Apa itu voip ? VoIP singakatan dari voice over Internet Protocol adalah transmisi suara dan konten multimedia melalui koneksi internet. VoIP memungkinkan pengguna melakukan panggilan suara dari komputer, smartphone, perangkat seluler lainnya, telepon VoIP khusus, dan browser yang mendukung WebRTC .

VoIP adalah teknologi yang berguna bagi konsumen dan bisnis, karena biasanya menyertakan fitur lain yang tidak dapat ditemukan pada layanan telepon biasa. Fitur-fitur ini dapat mencakup perekaman panggilan, ID pemanggil khusus, atau pesan suara ke email. Hal ini juga membantu organisasi sebagai cara untuk menyatukan komunikasi .

Prosesnya bekerja mirip dengan telepon biasa, tetapi VoIP menggunakan koneksi internet alih-alih kabel perusahaan telepon. VoIP diaktifkan oleh sekelompok teknologi dan metodologi yang digunakan untuk menyampaikan komunikasi suara melalui internet, termasuk local area networks perusahaan atau wide area networks .

Layanan VoIP akan mengubah suara pengguna dari sinyal audio menjadi data digital, kemudian mengirimkan data tersebut melalui internet. Jika pengguna lain menelepon dari nomor telepon biasa, sinyal diubah kembali menjadi sinyal telepon sebelum mencapai pengguna tersebut.

VoIP juga dapat melakukan routing panggilan masuk dan keluar melalui jaringan telepon yang ada. Namun, beberapa layanan VoIP hanya dapat bekerja melalui komputer atau telepon VoIP. Sampai disini sudah pahamkan apa itu voip? Mari kita bahas lebih lanjut!

VoIP dalam komunikasi terpadu

VoIP mengkonsolidasikan teknologi komunikasi ke dalam satu sistem terpadu – yang berarti bahwa VoIP dapat memungkinkan sejumlah metode komunikasi berbasis audio, video atau teks. Ini bisa sangat berguna untuk bisnis, sehingga tim tidak harus bekerja dengan beberapa aplikasi berbeda untuk berkomunikasi satu sama lain secara efektif.

VoIP menciptakan jaringan ini dengan memungkinkan pengguna melakukan panggilan dan mengadakan konferensi web menggunakan perangkat seperti komputer, ponsel cerdas, atau perangkat seluler lainnya.

Beberapa fitur umum mungkin termasuk:

• panggilan audio;
• panggilan video;
• pesan suara;
• pesan singkat;
• obrolan tim;
• Email;
• teks SMS;
• aplikasi seluler dan desktop; dan
• portabilitas nomor seluler dan lokal (memungkinkan pelanggan memilih operator telepon baru tanpa memerlukan nomor baru).

Peralatan VoIP

Dua jenis utama telepon VoIP adalah berbasis perangkat keras dan berbasis perangkat lunak.

Telepon VoIP berbasis perangkat keras terlihat seperti telepon berkabel atau nirkabel tradisional dan mencakup fitur serupa, seperti speaker atau mikrofon, panel sentuh, dan tampilan ID penelepon. Telepon VoIP juga dapat menyediakan pesan suara, konferensi panggilan, dan transfer panggilan.

Telepon IP berbasis perangkat lunak, juga dikenal sebagai softphone, adalah klien perangkat lunak yang diinstal pada komputer atau perangkat seluler. Antarmuka pengguna softphone sering terlihat seperti handset telepon dengan touchpad dan tampilan ID pemanggil.

Headset yang dilengkapi dengan mikrofon terhubung ke komputer atau perangkat seluler untuk melakukan panggilan. Pengguna juga dapat melakukan panggilan melalui komputer atau perangkat seluler mereka jika mereka memiliki mikrofon dan speaker internal.

Bagaimana cara kerja VoIP?

Nah, setelah anda mengetahui apa itu voip, kita bahas lagi nih bagaimana sih prinsip kerja voip? berikut kami akan jelaskan cara kerja voip.

Layanan VoIP mengubah suara pengguna dari sinyal audio menjadi data digital, di mana data tersebut kemudian dikirim ke pengguna lain — atau grup pengguna — melalui Ethernet atau Wi-Fi. Untuk mencapai ini, VoIP akan menggunakan codec .

Codec adalah proses berbasis perangkat keras atau perangkat lunak yang mengompresi dan mendekompresi sejumlah besar data VoIP. Kualitas suara mungkin menurun saat kompresi digunakan, tetapi kompresi mengurangi kebutuhan bandwidth. Vendor peralatan juga akan menggunakan codec milik mereka sendiri.

Proses pengiriman data ke pengguna lain termasuk enkapsulasi audio ke dalam paket data, transmisi paket melalui jaringan IP dan unencapsulating paket kembali ke audio di ujung lain dari koneksi.

Dalam jaringan perusahaan atau pribadi, kualitas layanan ( QoS ) biasanya digunakan untuk memprioritaskan lalu lintas suara di atas aplikasi yang tidak sensitif terhadap latensi untuk memastikan kualitas suara yang dapat diterima.

Komponen tambahan dari sistem VoIP tipikal meliputi: IP PBX untuk mengelola nomor telepon pengguna, perangkat, fitur, dan klien; gateway untuk menghubungkan jaringan dan menyediakan failover atau kemampuan bertahan lokal jika terjadi pemadaman jaringan; dan pengontrol batas sesi untuk menyediakan keamanan, manajemen kebijakan panggilan, dan koneksi jaringan.

Sistem VoIP juga dapat menyertakan basis data pelacakan lokasi untuk perutean panggilan dan platform manajemen E911 (enhanced 911). Ini dapat mengumpulkan statistik kinerja panggilan untuk manajemen kualitas suara yang reaktif dan proaktif.

Dengan menghilangkan jaringan circuit-switched untuk suara, VoIP mengurangi biaya infrastruktur jaringan dan memungkinkan penyedia untuk memberikan layanan suara melalui Broadband dan jaringan pribadi. Ini juga harus memungkinkan perusahaan untuk mengoperasikan jaringan suara dan data tunggal.

VoIP juga mendukung ketahanan jaringan berbasis IP dengan mengaktifkan failover cepat , setelah pemadaman dan komunikasi yang berlebihan antara titik akhir dan jaringan.

Protokol dan standar VoIP

Titik akhir VoIP biasanya menggunakan codec standar International Telecommunication Union (ITU), atau codec yang dikembangkan secara khusus. Mereka adalah sebagai berikut:

• 711 adalah standar untuk mentransmisikan paket yang tidak terkompresi.
• 729 adalah standar untuk paket terkompresi.
• Transmission Control Protocol ( TCP ) digunakan untuk memecah pesan menjadi paket-paket yang lebih kecil. Sementara itu, IP berhubungan dengan pengiriman dan pengiriman paket.
• ITU T.38 protokol akan mengirim fax melalui jaringan VoIP atau IP secara real time. VoIP biasanya menggunakan ini untuk mendukung komunikasi non-suara.
• Real-Time Transport Protocol ( RTP ) digunakan setelah suara dienkapsulasi ke IP.
• Secure Real-Time Transport Protocol ( SRTP ) bertindak sebagai varian terenkripsi dari RTP.
• Session Initiation Protocol ( SIP ) adalah standar yang ketat untuk pensinyalan — paling sering digunakan untuk memberi sinyal untuk membuat, memelihara, dan mengakhiri panggilan.
• 248 protokol menggambarkan Gateway Control Protocol, yang mendefinisikan arsitektur terpusat untuk membuat aplikasi multimedia.
• 323 adalah protokol pensinyalan yang digunakan untuk mengontrol dan mengelola panggilan.
• Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) adalah protokol untuk pemeliharaan daftar kontak, pesan instan, dan informasi kehadiran.
• Skinny adalah protokol pensinyalan lain, yang dimiliki oleh Cisco.
  Session Description Protocol ( SDP ) digunakan untuk inisiasi dan pengumuman sesi untuk komunikasi multimedia, serta transportasi WebSocket.

Kelebihan dan kekurangan voip

Lanjut lagi pembahasan apa itu voip. Sekarang kita harus apa saja kelebihan VoIP antara lain:

1. Biaya rendah. Harga lebih rendah dari tagihan telepon biasa.
2. Suara berkualitas lebih tinggi. Dengan data yang tidak terkompresi, audio kurang teredam atau kabur.
3. Akses untuk pekerja jarak jauh. Baik untuk karyawan yang bekerja dari jarak jauh karena mereka memiliki sejumlah opsi untuk mengadakan rapat atau berkomunikasi dengan rekan satu tim lainnya.
4. Fitur yang ditambahkan. Fitur-fitur ini termasuk perekaman panggilan, antrian, ID penelepon khusus atau pesan suara ke email.
5. Tarif internasional rendah. Ketika telepon rumah melakukan panggilan internasional, ia menyewa sirkuit kabel untuk panggilan tersebut untuk ditransfer ke luar negeri. VoIP tidak memerlukan saluran kabel dan menggunakan internet untuk melakukan panggilan, yang berarti diperlakukan seperti lalu lintas normal dan lebih murah.

Terlepas dari kelebihan ini, layanan VoIP mungkin masih memiliki beberapa kelemahan. Kelemahan ini meliputi:

1. Tidak semua layanan ini dapat terhubung langsung ke layanan darurat.
2. VoIP membutuhkan koneksi internet berkecepatan tinggi.
3. Layanan tidak akan berfungsi selama pemadaman listrik.
4. Mungkin ada kekurangan bantuan direktori tergantung pada layanan VoIP.

Sejarah VoIP

Kemudian bukan hanya apa itu voip yang harus anda tahu, tapi sejarah lahirnya voip juga harus anda tahu.

Istilah VoIP secara historis mengacu pada penggunaan protokol internet untuk menghubungkan pertukaran cabang pribadi ( PBX ), tetapi sekarang digunakan secara bergantian dengan telepon IP . Paul Baran dan peneliti lain bekerja pada pengembangan awal desain jaringan paket.

Pada tahun 1973, Danny Cohen adalah orang pertama yang mendemonstrasikan bentuk paket suara melalui ARPANET awal. Satu tahun kemudian, percakapan real-time pertama yang berhasil dilakukan melalui ARPANET. Tiga tahun setelah ini, pada tahun 1977, UDP ditambahkan untuk membawa lalu lintas waktu nyata.

Tahun 1990-an

Pada tahun 1991, rilis aplikasi VoIP pertama adalah Speak Freely. Setahun kemudian, InSoft meluncurkan produk konferensi desktop, Communique. Komunike terutama menyertakan opsi untuk konferensi video. InSoft sering dikreditkan karena menciptakan generasi pertama layanan VoIP komersial di Amerika Serikat.

Pada tahun 1994, FCC menempatkan persyaratan pada penyedia VoIP untuk mematuhi Undang-Undang Bantuan Komunikasi untuk Penegakan Hukum tahun 1994. Selain itu, penyedia VoIP sekarang harus berkontribusi pada Dana Layanan Universal.

Pada tahun 1995, Intel, Microsoft dan Radvision mulai menstandarisasi sistem VoIP. Satu tahun, kemudian ITU-T mengembangkan standar untuk transmisi dan sinyal suara melalui jaringan IP, menciptakan standar H.323. Standar G.729 juga diperkenalkan. SIP distandarisasi pada tahun 1999.

tahun 2000-an

Pada tahun 2005, FCC mulai memaksakan penyedia VoIP untuk menyediakan kemampuan panggilan darurat 911. Ini mulai membuka kemampuan VoIP untuk membuat dan menerima panggilan dari jaringan telepon tradisional. Namun, panggilan darurat bekerja secara berbeda dengan VoIP. Misalnya, penyedia dengan infrastruktur perangkat keras yang tepat dapat menemukan perkiraan lokasi perangkat pemanggil — dengan menggunakan alamat IP yang dialokasikan ke router jaringan.

Codec lain, protokol G.729.1, diresmikan pada tahun 2006. Setahun setelah ini, produsen perangkat VoIP mulai berkembang di Asia. Codec SILK diperkenalkan pada tahun 2009, terkenal karena digunakan untuk panggilan suara dalam aplikasi, Skype.

Pada tahun 2010, Apple memperkenalkan codec AAC-LD berbasis LD-MDCT, yang terkenal karena digunakan di FaceTime.

Sekian pembahasan Apa itu VoIP dan Bagaimana Cara Kerjanya? semoga bermanfaat!